Qəbul və problem axını

Çatdırılma və qaytarma

Müddət və məbləğ sifariş təsdiqindən əvvəl şəhər, çəki, təchizatçı sayı və obyekt şərtinə görə hesablanır.

Çatdırılma

Təxmini tarix yekun təsdiq sənədində göstərilir.
Təchizatçı çatdırması, ConstEra logistika axını və anbardan götürmə ayrıca seçilir.
Ağır texnika, iri həcm, mərtəbəyə qaldırma və xüsusi boşaltma əlavə razılaşma tələb edə bilər.
Gecikmə və marşrut dəyişiklikləri kabinetdə və ya əlaqə kanalı ilə bildirilir.

Təhvil zamanı yoxlama

Miqdar, qablaşdırma, model, rəng və görünən zədəni təhvil zamanı yoxlayın.
Uyğunsuzluğu foto, sənəd nömrəsi və qısa izahla dərhal qeyd edin.
İcarə avadanlığı təhvil-qəbul aktı və komplektasiya siyahısı ilə qəbul edilir.
Quraşdırılmış və ya istifadə olunmuş məhsul üzrə texniki ekspertiza tələb oluna bilər.

Qaytarma və dəyişdirmə

Qaytarma imkanı məhsulun növü, vəziyyəti, fərdi ölçüyə hazırlanması, qablaşdırması, satıcının şərti və tətbiq olunan qanunla müəyyən edilir. Qüsurlu və yanlış məhsul üzrə qanuni hüquqlar məhdudlaşdırılmır.

Problem necə açılır?

Əlaqə formasında sifariş nömrəsini, məhsulu, miqdarı və problemi yazın. Hesab istifadəçisi sifariş tarixçəsi və dəstək axınını kabinetdən də izləyə bilər.

Rəsmi çərçivə

Qaytarılmayan malların siyahısı və istehlakçı hüquqları məhsulun konkret halına görə tətbiq edilir. Rəsmi mənbələr: dəyişdirilməyən malların siyahısı və istehlakçı hüquqları üzrə qanunvericilik.